АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР С ОРГАНИЗАТОРОМ МЕРОПРИЯТИЙ
Редакция от 22 сентября 2026 г.
ООО «ШИНДИГ ЮНИВЕРС», ОГРН 1267300005653, ИНН 7300053662 (далее – «Агент»), предлагает юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (далее – «Организатор»), заключить агентский договор на условиях настоящей оферты (далее – «Договор»).
1.Термины и определения
1.1.Приложение – мобильное приложение «SHINDIG», администрируемое Агентом и доступное для установки в операционных системах Android и iOS, предназначенное для предоставления информации о Мероприятиях, приобретения Билетов на Мероприятия и имеющее прочие функциональные возможности.
1.2.Пользователь – физическое лицо, использующее Приложение на условиях Пользовательского соглашения.
1.3.Пользовательское соглашение – документ, определяющий порядок использования Приложения и размещенный по ссылке: https://shindiguniverse.com/terms.html.
1.4.Мероприятие – концерт, вечеринка, фестиваль, шоу, клубное мероприятие, стендап и иное мероприятие, информация о котором размещена в Приложении и которое проводит Организатор.
1.5.Карточка Мероприятия – размещенная в Приложении информационная страница Мероприятия, содержащая, в частности, сведения о его названии, дате, времени, месте проведения, Организаторе, стоимости и типах Билетов, возрастных ограничениях и иных условиях посещения.
1.6.Билет – электронный документ или иной электронный идентификатор, подтверждающий право Пользователя на посещение соответствующего Мероприятия на условиях, установленных Организатором.
1.7.Заказ – оформленная Пользователем заявка на приобретение одного или нескольких Билетов.
1.8.Личный кабинет – функциональная часть Приложения, предназначенная для взаимодействия Агента с Организатором.
1.9.Агентское вознаграждение – вознаграждение Агента за совершение действий по Договору.
1.10.Отчетный период – 1 календарный месяц.
1.11.Отчет Агента – документ, содержащий сведения о действиях Агента, проданных Билетах, полученных от Пользователей денежных средствах, возвратах, удержанном Агентском вознаграждении, прочих удержанных суммах и сумме денежных средств, причитающихся Организатору.
2.Предмет Договора
2.1.Организатор поручает, а Агент обязуется за вознаграждение совершать от имени и за счет Организатора юридические и иные действия, связанные с размещением информации о Мероприятиях Организатора в Приложении, оформлением и продажей Билетов Пользователям и исполнением иных связанных с этим действий.
2.2.В рамках Договора Агент вправе совершать, в частности, следующие действия:
- размещать в Приложении информацию о Мероприятиях Организатора;
- принимать и обрабатывать Заказы Пользователей;
- заключать от имени Организатора договоры о приобретении Билетов с Пользователями;
- принимать от Пользователей оплату Билетов в рамках предусмотренной Приложением платежной схемы;
- оформлять и направлять Пользователям Билеты;
- обеспечивать техническую проверку Билетов;
- предоставлять Организатору инструменты для проверки Билетов;
- принимать и обрабатывать обращения Пользователей;
- принимать заявления на возврат Билетов;
- совершать необходимые действия для осуществления возвратов;
- направлять Пользователям уведомления об изменении, переносе или отмене Мероприятия;
- осуществлять иные действия, непосредственно связанные с исполнением Договора.
2.3.Агент не организует Мероприятия и не принимает на себя обязательства по их непосредственному проведению.
2.4.Агент не определяет содержание Мероприятий, их программу, состав участников, место и время проведения, требования к посетителям, возрастные ограничения и иные условия проведения Мероприятий.
2.5.Агент не гарантирует Организатору определенное количество Мероприятий, Пользователей, Заказов, проданных Билетов или размер выручки.
2.6.Агент вправе привлекать к исполнению Договора третьих лиц, включая платежных операторов, операторов фискальных данных, технических подрядчиков, хостинг-провайдеров и иных лиц.
3.Порядок заключения Договора
3.1.Для заключения Договора Организатор:
- создает Личный кабинет в Приложении;
- предоставляет Агенту необходимые сведения и документы (полное наименование или ФИО, ОГРН/ОГРНИП, ИНН, адрес, банковские реквизиты, сведения о гражданстве и резидентстве, контактные данные, сведения о представителях и о подтверждающих их полномочия документах, страна и город Мероприятий, тип Мероприятий и др.);
- совершает в Приложении действие, однозначно свидетельствующее о принятии Договора, в том числе нажимает кнопку «Принять оферту», «Согласен», «Подключить продажу билетов» или аналогичную по смыслу кнопку;
- дожидается прохождения модерации со стороны Агента.
3.2.Совершение указанных в пункте 3.1 Договора действий является полным и безоговорочным акцептом Договора.
3.3.С момента акцепта Договор считается заключенным в письменной форме. Одновременно с заключением Договора Организатор принимает условия Пользовательского соглашения.
3.4.Агент самостоятельно принимает решение о сотрудничестве с конкретным Организатором и заключении Договора с ним. Агент вправе отказать в заключении Договора на этапе модерации без объяснения причин.
3.5.Организатор поддерживает актуальность сведений, предоставленных Агенту при заключении Договора, и незамедлительно уведомляет Агента об изменениях.
4.Размещение Мероприятий
4.1.Организатор самостоятельно предоставляет Агенту информацию, необходимую для формирования Карточки Мероприятия.
4.2.Информация должна включать как минимум:
- название Мероприятия;
- дату и время начала;
- место проведения;
- адрес;
- описание Мероприятия;
- сведения об Организаторе;
- возрастное ограничение;
- правила допуска;
- категории Билетов;
- количество Билетов;
- стоимость Билетов;
- условия возврата;
- количество Билетов, которые предоставлены для розыгрыша;
- порядок и сроки проведения Мероприятия;
- контактную информацию;
- иные сведения, обязательные в соответствии с законодательством, в том числе законодательством о защите прав потребителей.
4.3.Организатор гарантирует, что предоставленная информация является полной, достоверной, актуальной и не вводит Пользователей в заблуждение, что Мероприятие проводится в полном соответствии с требованиями законодательства.
4.4.Агент вправе редактировать предоставленную информацию исключительно в целях:
- приведения ее к формату Приложения;
- исправления технических ошибок;
- соблюдения требований законодательства;
- соблюдения единых требований к оформлению Карточек Мероприятий.
При этом Агент не вправе без согласования с Организатором изменять существенные условия Мероприятия.
4.5.Агент вправе отказать в размещении Мероприятия либо удалить его из Приложения, если:
- информация о Мероприятии неполная;
- имеются основания полагать, что Мероприятие нарушает законодательство;
- предоставленные сведения недостоверны;
- размещение Мероприятия может нарушить права третьих лиц;
- Мероприятие не соответствует техническим или содержательным требованиям Приложения;
- имеются основания полагать, что Мероприятие используется для мошенничества или иных противоправных действий.
4.6.С момента размещения Карточки Мероприятия в Приложении Организатор обязан уведомлять Агента о любых изменениях в Мероприятии и несет все риски, связанные с такими изменениями и несвоевременным уведомлением о них Агента. Агент размещает изменения в течение 2 рабочих дней.
5.Продажа Билетов
5.1.Агент осуществляет продажу Билетов от имени и за счет Организатора.
5.2.Договор о приобретении Билета заключается между Организатором и Пользователем.
5.3.При заключении договора с Пользователем Агент действует в пределах полномочий, предоставленных Договором.
5.4.Организатор настоящим уполномочивает Агента:
- заключать договоры о приобретении Билетов с Пользователями;
- принимать от Пользователей заявления и обращения;
- принимать оплату;
- оформлять и передавать Билеты;
- направлять Пользователям уведомления, связанные с Мероприятием;
- совершать иные действия, необходимые для оформления и исполнения договора о приобретении Билета.
5.5.Пользователь оплачивает Билет посредством платежных инструментов, доступных в Приложении.
5.6.Денежные средства, полученные от Пользователей в оплату Билетов, учитываются Агентом для целей последующего расчета с Организатором.
5.7.Агент перечисляет Организатору денежные средства, полученные за реализованные Билеты, за вычетом:
- Агентского вознаграждения;
- сумм возвратов;
- иных сумм, удержание которых предусмотрено Договором.
5.8.Агент перечисляет денежные средства Организатору не позднее 10 рабочих дней с момента подписания Организатором Отчета Агента.
5.9.Обязательство Агента по перечислению денежных средств считается исполненным с момента списания соответствующей суммы с расчетного счета Агента.
5.10.Если после перечисление Организатору денежных средств произведен возврат денежных средств за Билет, Организатор обязан возместить Агенту соответствующую сумму. Агент вправе удержать такую сумму из следующих платежей в пользу Организатора.
6.Розыгрыш Билетов
6.1.Организатор за свой счет обязан предоставить в отношении каждого Мероприятия не менее 5 Билетов для розыгрыша среди Пользователей, если иное прямо не согласовано с Агентом.
6.2.Организатор не вправе уменьшить количество Билетов, предоставленных для розыгрышей, после начала приема заявок на участие в розыгрыше.
6.3.Организатор гарантирует, что предоставляемые для розыгрыша Билеты:
- являются действительными;
- предоставляют право посещения соответствующего Мероприятия;
- не требуют от победителя дополнительной оплаты;
- соответствуют условиям, указанным в Карточке Мероприятия.
6.4.Розыгрыш проводится в соответствии с правилами розыгрышей, доступными по ссылке: https://shindiguniverse.com/raffle-rules.html.
7.Проведение Мероприятия
7.1.Организатор самостоятельно организует и проводит Мероприятие.
7.2.Организатор самостоятельно отвечает за:
- проведение Мероприятия;
- соблюдение заявленной программы;
- наличие необходимых прав, разрешений, согласований и лицензий;
- соблюдение требований законодательства;
- соблюдение возрастных ограничений;
- допуск Пользователей;
- действия работников Организатора и привлеченных им лиц;
- соблюдение прав посетителей;
- исполнение обязательств перед Пользователями.
7.3.Организатор обязан обеспечить возможность проверки Билетов при входе на Мероприятие.
7.4.Проверка Билетов может осуществляться с использованием функциональности Приложения либо совместимого оборудования и программного обеспечения.
7.5.Организатор обязан обеспечить, чтобы лица, осуществляющие контроль Билетов, имели необходимые доступы и технические средства.
7.6.Организатор самостоятельно определяет правила допуска на Мероприятие и посещения Мероприятия, если они не установлены законодательством.
7.7.Организатор обязан обеспечить доведение таких правил допуска на Мероприятие и посещения Мероприятия до Пользователя до приобретения Билета.
7.8.Организатор обязан обеспечить допуск на Мероприятие фотографов и видеооператоров Агента и возможность проведения ими съемки Мероприятия. Указанные действия не предполагают какой-либо оплаты со стороны Агента, его фотографов и видеооператоров в адрес Организатора.
8.Агентское вознаграждение
8.1.За выполнение поручения по Договору Организатор выплачивает Агенту Агентское вознаграждение.
8.2.Размер Агентского вознаграждения определяется индивидуальными условиями сотрудничества и тарифом, которые отображаются Организатору в Личном кабинете до подключения продажи Билетов к конкретному Мероприятию. Подключение продажи означает согласие Организатора с указанным размером и порядком расчета вознаграждения.
8.3.Агент удерживает свое вознаграждение из денежных средств, полученных от Пользователей и подлежащих перечислению Организатору.
8.4.Если Агент является плательщиком НДС, НДС начисляется сверх размера Агентского вознаграждения.
9.Отчет Агента
9.1.Агент не позднее 5 рабочих дней с момента окончания Отчетного периода представляет Организатору Отчет.
9.2.Агент может предоставлять Отчет:
- в Личном кабинете;
- посредством электронной почты;
- посредством электронного документооборота;
- иным согласованным сторонами способом.
9.3.Отчет содержит сведения о:
- количестве реализованных Билетов;
- стоимости реализованных Билетов;
- полученных платежах;
- возвращенных Билетах;
- суммах возвратов;
- Агентском вознаграждении;
- иных удержаниях;
- сумме денежных средств, подлежащей перечислению Организатору.
9.4.Организатор обязан подписать Отчет или направить Агенту мотивированные возражения по Отчету в течение 5 рабочих дней с момента его получения.
9.5.Если в указанный срок Организатор не подписал Отчет и не направил мотивированные возражения, Отчет считается подписанным и принятым без замечаний.
10.Возврат Билетов
10.1.Возврат Билетов осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями конкретного Мероприятия.
10.2.Организатор обязан до начала продажи определить условия возврата Билетов.
10.3.Условия возврата не должны противоречить требованиям законодательства.
10.4.Организатор поручает Агенту принимать от Пользователей заявления о возврате Билетов и совершать необходимые действия по их обработке.
10.5.Если решение о возврате требует оценки обстоятельств, Агент вправе передать заявление Организатору.
10.6.Организатор обязан рассмотреть переданное ему заявление и предоставить Агенту решение в течение 2 рабочих дней.
10.7.Если законодательство предусматривает безусловное право Пользователя на возврат, Организатор не вправе отказать в таком возврате.
10.8.Все расходы, связанные с возвратом стоимости Билетов, несет Организатор. Если соответствующие расходы понес Агент, Организатор обязуется их возместить, при этом Агент вправе удержать сумму понесенных расходов из причитающихся Организатору денежных средств.
11.Персональные данные
11.1.В рамках исполнения Договора и исполнения договоров о приобретении Билетов с Пользователями стороны обрабатывают персональные данные Пользователей в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2.Каждая сторона самостоятельно определяет цели и основания обработки персональных данных, осуществляемой ею в рамках собственных полномочий и обязательств.
11.3.Агент передает Организатору только те сведения о Пользователях, которые необходимы для:
- оформления Билета;
- идентификации Билета;
- допуска Пользователя на Мероприятие;
- исполнения обязательств по договору с Пользователем;
- рассмотрения возврата;
- исполнения требований законодательства.
11.4.Организатор не вправе использовать полученные от Агента персональные данные для целей, не связанных с исполнением обязательств по соответствующему Мероприятию, если отсутствует самостоятельное законное основание для такой обработки.
11.5.Организатор обязан обеспечить конфиденциальность полученных персональных данных и принять необходимые меры для их защиты.
11.6.При обработке персональных данных Организатор обязан соблюдать требования законодательства Российской Федерации о персональных данных.
12.Контент и материалы Организатора
12.1.Предоставляя Агенту контент и материалы для размещения в Приложении или осуществляя их самостоятельное размещение в Приложении, Организатор с момента размещения предоставляет Агенту безвозмездную, неисключительную лицензию с правом использовать материалы любым способом на территории всего мира на весь срок действия исключительных прав с правом выдачи сублицензий.
Агент вправе использовать материалы Организатора без указания имен авторов, а также вправе вносить в них любые изменения.
Прекращение действия Договора не прекращает действие лицензии.
12.2.Организатор гарантирует, что контент и материалы не нарушают требования законодательства и права третьих лиц. Агент вправе удалить любой контент и любые материалы Организатора из приложения, если имеются основания полагать, что они нарушают законодательство или права третьих лиц.
13.Технические работы
13.1.Агент вправе проводить технические работы в Приложении без предварительного уведомления Организатора.
13.2.Агент предпринимает усилия для проведения технических работ в разумный срок, однако не гарантирует их завершение в конкретные сроки.
13.3.В ходе технических работ Агент может изменить Приложение по своему усмотрению, в том числе добавить в него новые функции или удалить имеющиеся функции.
14.Ответственность
14.1.Агент не несет ответственности за:
- сбои в работе Приложения, вызванные действиями третьих лиц или внешними обстоятельствами;
- действия Организатора, качество его услуг;
- действия Пользователей, в том числе указание ими недостоверных сведений в Приложении, предоставления ими доступа к учетной записи третьим лицам, осуществление ими противоправных действий с использованием Приложения;
- несоответствие результатов использования Приложения субъективным ожиданиям Организатора.
14.2.Если Организатор нарушает условия Договора, Агент вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке.
15.Коммуникация
15.1.Стороны обмениваются документами и ведут коммуникацию с посредством Личного кабинета / электронной почты / систем электронного документооборота / мессенджеров.
15.2.Контактные данные Агента указаны в разделе «Реквизиты». Организатор указывает свои контактные данные при заключении Договора.
15.3.Документы и сообщения, отправленные через Личный кабинет / по электронной почте / в системах электронного документооборота / в мессенджере, считаются равнозначными документам на бумажном носителе и могут использоваться в качестве доказательств в суде.
15.4.Документы и сообщения, отправленные через Личный кабинет / по электронной почте / в мессенджере, считаются подписанными простой электронной подписью.
15.5.Пароль от электронного почтового ящика / учетной записи в мессенджере / Личного кабинета признается ключом электронной подписи. Стороны обязуются обеспечить конфиденциальность паролей от своих электронных почтовых ящиков / учетных записей в мессенджерах / Личного кабинета.
15.6.Порядок использования электронной подписи в системах электронного документооборота определяется операторами таких систем.
16.Применимое право и разрешение споров
16.1.Отношения, связанные с Договором, регулируются законодательством Российской Федерации.
16.2.Досудебный порядок урегулирования спора обязателен, срок на рассмотрение претензии – 30 дней.
16.3.Если спор не урегулирован в досудебном порядке, он рассматривается в арбитражном суде по адресу Агента.
17.Изменение условий Договора
17.1.Агент вправе изменить условия Договора, разместив новую редакцию Договора в Приложении. Новая редакция вступает в силу через 10 дней с момента ее размещения в Приложении.
17.2.Организатор самостоятельно отслеживает изменение условий Договора.
17.3.Агент вправе осуществить передачу Договора, уступку прав по Договору, перевод долга по Договору на любое лицо. Организатор, заключая Договор, дает свое предварительное согласие на совершение указанных действий.
18.Реквизиты Агента
ООО «ШИНДИГ ЮНИВЕРС»
ОГРН: 1267300005653
ИНН: 7300053662
КПП: 730001001
Адрес: 432047, Россия, Ульяновская обл., городской округ город Ульяновск, п. Пригородный, ул. Фасадная, д. 9, кв. 13
e-mail: shindiguniverse@gmail.com
сайт: shindiguniverse.com