Полный перечень редакций доступен в разделе документов.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Редакция от 5 октября 2026 г.

ООО «ШИНДИГ ЮНИВЕРС», ОГРН 1267300005653, ИНН 7300053662 (далее – «Администратор Приложения»), предлагает физическим лицам, достигшим возраста 16 лет, использующим Приложение (далее – «Пользователь»), заключить настоящее пользовательское соглашение в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – «Соглашение»).

SHINDIG доступен пользователям от 16 лет. Пользователи в возрасте 16–17 лет совершают действия и сделки в пределах дееспособности, установленной законодательством; в случаях, предусмотренных законом, необходимо письменное согласие законного представителя. Минимальный возраст платформы не отменяет более высокого возрастного ограничения мероприятия или конкретного розыгрыша, установленного организатором и указанного в карточке.

1.Термины и определения

1.1.Приложение – приложение «SHINDIG», включающее мобильные клиенты для Android и iOS и веб-версию, предназначенное для предоставления информации о Мероприятиях, приобретения Билетов на Мероприятия и имеющее прочие функциональные возможности.

1.2.Организатор – лицо, организующее Мероприятие и ответственное за его проведение, определяющее содержание, место и время проведения, условия посещения, безопасность проведения и прочие аспекты проведения Мероприятия.

1.3.Мероприятие – концерт, вечеринка, фестиваль, шоу, клубное мероприятие, стендап и иное мероприятие, информация о котором размещена в Приложении.

1.4.Карточка Мероприятия – размещенная в Приложении информационная страница Мероприятия, содержащая, в частности, сведения о его названии, дате, времени, месте проведения, Организаторе, стоимости и типах Билетов, возрастных ограничениях и иных условиях посещения.

1.5.Билет – электронный документ или иной электронный идентификатор, подтверждающий право Пользователя на посещение соответствующего Мероприятия на условиях, установленных Организатором.

1.6.Заказ – оформленная Пользователем заявка на приобретение одного или нескольких Билетов.

1.7.Учетная запись – совокупность данных Пользователя, позволяющая идентифицировать его в Приложении и получать доступ к предусмотренным Приложением функциям.

1.8.Шоты – внутренняя бонусная единица Приложения, которая может начисляться Пользователям за предусмотренную правилами Приложения активность и использоваться для участия в предусмотренных Приложением розыгрышах и приобретения товаров / услуг Организатора и Администратора Приложения.

2.Предмет Соглашения

2.1.Соглашение регулирует порядок использования Приложения Пользователем, в частности порядок приобретения Билетов.

2.2.Порядок взаимодействия Администратора Приложения и Организаторов регулируется отдельным агентским договором, доступным по ссылке https://shindiguniverse.com/agent-agreement.html.

3.Порядок заключения Соглашения

3.1.Соглашение считается заключённым после явного подтверждения Пользователем принятия его условий в Приложении. Создание учётной записи и получение кода входа сами по себе не заменяют это подтверждение. В части приобретения Билета на конкретное Мероприятие договор заключается с момента оплаты Билета.

4.Регистрация и Учетная запись

4.1.Регистрация считается завершенной с момента совершения Пользователем следующей последовательности действий:

Фотография профиля не является обязательной для завершения настройки профиля: Пользователь может выбрать «Добавить позже» и загрузить её в настройках профиля.

4.2.При регистрации Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию о себе.

4.3.С момента регистрации для Пользователя создается Учетная запись.

4.4.Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность данных, используемых для доступа к Учетной записи, и за действия, совершенные с использованием его Учетной записи.

4.5.Пользователь не вправе:

4.6.Пользователь обязан незамедлительно сообщить Администратору Приложения о несанкционированном доступе к Учетной записи.

4.7.Администратор Приложения вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Приложению при нарушении Соглашения, законодательства Российской Федерации, прав третьих лиц либо при выявлении злоупотреблений функциональностью Приложения.

5.Использование Приложения

5.1.Пользователю не передается исключительное право на Приложение и любой иной контент, размещенный в Приложении Администратором Приложения, Организаторами, другими Пользователями.

5.2.Пользователь вправе безвозмездно использовать Приложение только в рамках его пользовательского функционала. Функционал Приложения включает, в частности:

Использование Приложения за рамками его пользовательского функционала, в частности декомпиляция, дешифровка и иные действия с кодом Приложения, воспроизведение, распространение, доведение до всеобщего сведения материалов Приложения, запрещено.

5.3.Пользователь не вправе:

5.4.Если Пользователь при использовании Приложения загружает в него какие-либо материалы и такие материалы охраняются авторским правом, Пользователь с момента загрузки материалов предоставляет Администратору Приложения безвозмездную, неисключительную лицензию с правом использовать материалы любым способом на территории всего мира на весь срок действия исключительных прав с правом выдачи сублицензий.

Администратор Приложения вправе использовать материалы Пользователя без указания имен авторов, а также вправе вносить в них любые изменения.

Прекращение действия Соглашения не прекращает действие лицензии.

6.Информация о Мероприятиях

6.1.Основная информация о Мероприятии размещается в Карточке Мероприятия.

6.2.Информация о Мероприятиях предоставляется Администратору Приложения Организаторами либо формируется на основании информации, предоставленной Организаторами.

6.3.Администратор Приложения принимает разумные меры для поддержания актуальности размещенной информации, однако не гарантирует отсутствие ошибок, технических неточностей или изменений в информации, предоставленной Организатором.

6.4.До приобретения Билета на конкретное Мероприятие Пользователь должен самостоятельно ознакомиться с:

6.5.Если для посещения Мероприятия требуется предъявление документа, удостоверяющего личность, подтверждение возраста либо выполнение иных требований, такие требования доводятся до Пользователя в Карточке Мероприятия либо иным доступным способом.

6.6.Организатор самостоятельно определяет содержание Мероприятия, программу, состав участников, место и время проведения, правила поведения посетителей, требования к возрасту и иные условия посещения, если соответствующие требования не определены законодательством.

6.7.Организатор информирует Пользователей о любых изменениях, связанных с Мероприятием, посредством внесения изменений в Карточку Мероприятия. Администратор Приложения не несет ответственности за неисполнение Организатором этой обязанности.

6.8.Съёмка, использование и публикация изображений Пользователей допускаются при соблюдении законодательства Российской Федерации. Согласие на использование изображения и распространение персональных данных получают в случаях, когда оно требуется законом. Само участие в Мероприятии не означает общего разрешения на любое использование изображения.

7.Роль Администратора Приложения при продаже Билетов

7.1.При продаже Билетов Администратор Приложения действует в качестве агента соответствующего Организатора на основании отдельного агентского договора с Организатором.

7.2.Конкретный Организатор указан в Карточке Мероприятия, информация о нем доступна Пользователю для ознакомления до заключения договора о приобретении Билета.

7.3.Договор о приобретении Билета заключается между Пользователем и соответствующим Организатором. Администратор Приложения обеспечивает оформление и передачу Билета Пользователю в рамках своих полномочий как агента Организатора, действующего от имени Организатора.

7.4.Администратор Приложения не является Организатором Мероприятия и не принимает на себя обязанности по его непосредственному проведению. В частности, Администратор Приложения не определяет и не гарантирует:

За указанные параметры ответственность несет исключительно Организатор.

8.Приобретение Билета

8.1.Продажа Билетов осуществляется только для тех Мероприятий, для которых Организатор подключил соответствующую возможность.

8.2.Для приобретения Билета Пользователь выбирает Мероприятие и доступный тип Билета, указывает необходимые данные и подтверждает Заказ.

8.3.До оплаты Пользователю отображаются существенные условия Заказа, включая:

8.4.Нажатие Пользователем кнопки, содержащей указание на оплату Заказа или иное однозначное подтверждение намерения приобрести Билет, является акцептом условий приобретения Билета. С момента оплаты Билета договор о приобретении Билета считается заключенным.

8.5.Оплата производится посредством доступного в Приложении платежного инструмента.

8.6.Заказ считается оплаченным после получения Администратором Приложения подтверждения успешного проведения платежа.

8.7.В случае технической ошибки, отказа платежного провайдера либо неполучения подтверждения оплаты Заказ может не считаться оформленным, даже если денежные средства временно были заблокированы на банковском счете Пользователя. В таком случае денежные средства возвращаются в порядке, установленном платежным провайдером и применимым законодательством.

9.Получение Билета

9.1.После успешного оформления Заказа Пользователь получает Билет.

9.2.Билет может быть направлен на указанный Пользователем адрес электронной почты, отображаться в Учетной записи либо предоставляться иным способом.

9.3.Билет может содержать:

9.4.Пользователь обязан обеспечить сохранность Билета до момента его использования.

9.5.При входе на Мероприятие Организатор или уполномоченные им лица проверяют Билет.

9.6.Пользователь не вправе использовать Билет повторно, если иное прямо не предусмотрено Билетом.

9.7.Приобретение Билета не исключает обязанность Пользователя соблюдать правила посещения Мероприятия, в частности обязанность иметь при себе документ, удостоверяющий личность, соблюдать правила поведения на Мероприятии и т.д. В случае нарушения Пользователем правил посещения и проведения Мероприятия Организатор вправе отказать Пользователю в допуске на Мероприятие.

10.Возврат Билета

10.1.Условия возврата Билета определяются законодательством Российской Федерации и условиями конкретного Мероприятия в части, не противоречащей законодательству.

10.2.Условия возврата доводятся до сведения Пользователя до момента оплаты Билета.

10.3.Заявка на возврат подается посредством функциональности Приложения либо иным способом, указанным в Карточке Мероприятия.

10.4.В заявке Пользователь указывает сведения, позволяющие идентифицировать Заказ и Билет.

10.5.Администратор Приложения вправе передать заявку Организатору для принятия решения в случаях, когда решение о возврате в соответствии с законодательством или условиями Мероприятия принимает Организатор.

10.6.Если возврат одобрен полностью или в части, денежные средства возвращаются способом, предусмотренным законодательством, правилами платежной системы и техническими возможностями платежного провайдера.

10.7.Билет, в отношении которого одобрен возврат, считается аннулированным и не предоставляет право посещения Мероприятия.

10.8.Если возврат осуществлен в отношении одного из нескольких Билетов в Заказе, остальные Билеты сохраняют силу, если иное не предусмотрено условиями конкретного Мероприятия.

11.Шоты и розыгрыши

11.1.Шоты могут начисляться Пользователю за предусмотренную Приложением активность, включая регистрацию, участие в чатах, добавление материалов и иные действия.

11.2.Информация о доступных способах получения Шотов размещается в Приложении.

11.3.Покупка Шотов за денежные средства не предусмотрена.

11.4.Шоты не подлежат обмену на денежные средства.

11.5.Пользователи могут использовать Шоты для оплаты товаров / услуг Организаторов или Администратора Приложения, а также для участия в розыгрышах. Информация о доступных в конкретный момент времени способах использования Шотов размещается в Приложении. Администратор Приложения не гарантирует, что Пользователь сможет потратить Шоты в любой момент времени.

11.6.Условия проведения розыгрышей с использованием Шотов размещены по ссылке https://shindiguniverse.com/raffle-rules.html.

12.Технические работы

12.1.Администратор Приложения вправе проводить технические работы в Приложении без предварительного уведомления Пользователя.

12.2.Администратор Приложения предпринимает усилия для проведения технических работ в разумный срок, однако не гарантирует их завершение в конкретные сроки.

12.3.В ходе технических работ Администратор Приложения может изменить Приложение по своему усмотрению, в том числе добавить в него новые функции или удалить имеющиеся функции.

13.Ответственность

13.1.Приложение предоставляется Пользователю «как есть» (as is) в соответствии с общепринятым в международной практике принципом.

13.2.Администратор Приложения не несет ответственности за:

13.3.Если Пользователь нарушает условия Соглашения, Администратор Приложения вправе по своему усмотрению:

14.Коммуникация

14.1.Пользователь обменивается документами и ведет коммуникацию с Администратором Приложения и Организаторами посредством электронной почты / мессенджеров / СМС и с использованием Учетной записи.

14.2.Контактные данные Администратора Приложения указаны в разделе «Реквизиты». Пользователь указывает свои контактные данные при регистрации в Приложении и может их дополнить или изменить в Учетной записи. Контактные данные Организатора указываются в Карточках Мероприятий, Пользователь также вправе запросить контактные данные Организатора у Администратора Приложения.

14.3.Документы и сообщения, отправленные по электронной почте / в мессенджере / в СМС / с использованием Учетной записи, считаются равнозначными документам на бумажном носителе и могут использоваться в качестве доказательств в суде.

14.4.Документы и сообщения, отправленные по электронной почте / в мессенджере / в СМС / с использованием Учетной записи, считаются подписанными простой электронной подписью.

14.5.Пароль от электронного почтового ящика / учетной записи в мессенджере / учетной записи в сервисе оператора сотовой связи / Учетной записи признается ключом электронной подписи. Все участники коммуникации обязуются обеспечить конфиденциальность паролей от своих электронных почтовых ящиков / учетных записей в мессенджерах / учетных записей в сервисах операторов сотовой связи / Учетных записей.

15.Применимое право и разрешение споров

15.1.Отношения, связанные с Соглашением, регулируются законодательством Российской Федерации.

15.2.Споры, вытекающие из Соглашения, рассматриваются в суде.

15.3.Подсудность спора определяется законодательством Российской Федерации.

16.Изменение условий Соглашения

16.1.Условия Соглашения могут быть изменены. Администратор Приложения размещает новую редакцию Соглашения в Приложении.

16.2.Новая редакция имеет отдельный идентификатор и доступна для ознакомления. Уточнения без изменения обязательств Пользователя не требуют повторного принятия. Об изменениях, о которых необходимо уведомить, Администратор сообщает в Приложении с кратким описанием. Если изменения требуют нового принятия, Пользователь отдельно подтверждает его; сам вход в Учетную запись не заменяет это действие. До подтверждения доступ к функциям, требующим нового принятия, может быть ограничен. Сохранённое принятие предыдущей редакции не подменяется отметкой о принятии новой.

16.3.Администратор Приложения вправе осуществить передачу Соглашения, уступку прав по Соглашению, перевод долга по Соглашению на любое лицо. Пользователь, заключая Соглашение, дает свое предварительное согласие на совершение указанных действий.

17.Реквизиты Администратора Приложения

ООО «ШИНДИГ ЮНИВЕРС»

ОГРН: 1267300005653

ИНН: 7300053662

КПП: 730001001

Адрес: 432047, Россия, Ульяновская обл., городской округ город Ульяновск, п. Пригородный, ул. Фасадная, д. 9, кв. 13

e-mail: shindiguniverse@gmail.com

сайт: shindiguniverse.com